[Kanton Fuarı Haberleri] Kukirin standının müşteri bekleme salonu alanında küçük bir "hayran toplantısı" yapılıyordu. Tartışmaların arasında, birkaç potansiyel müşteri kendiliğinden Satış Direktörü Mona ile çalışma deneyimlerini anlattı ve coşkulu övgüler sundu.
ABD'li bir zincir markanın alıcısı Sarah Johnson, "Etkili iletişim sayesinde hızlı karar verdik" dedi. "Daha önce birçok markayı karşılaştırmıştık ancak yalnızca Mona ile iletişim kusursuz hale geldi. Yanıtları doğrudan ve isabetli, çözümleri ise kesin ve hızlıydı. Bu profesyonellik, karar verme maliyetlerimizi-önemli ölçüde azalttı. Ona, 'Mona, hiç tereddüt etmeden KUKIRIN'i seçmemizi sağladın!' dedim."
İtalyan müşteri Alessio Conti, Mona'nın-satış sonrası destek sisteminden etkilendi. Alessio, "Bize küresel-satış sonrası hizmet ağı ve politikaları hakkında ayrıntılı bir giriş yaptı. Müşteri sorumluluğuna yönelik bu bağlılık, yalnızca siparişlerle ilgilenen bazı tedarikçilerden tamamen farklıdır" dedi. "Mona bizi bunun sadece bir iş anlaşması değil, aynı zamanda uzun-vadeli bir ortaklığın başlangıcı olduğuna ikna etti. Onun öngörüsünden etkilendik."
Ön saflardan gelen bu samimi müşteri geri bildirimleri, olağanüstü satış liderlerinin yalnızca anlaşma yapıcılar değil, aynı zamanda marka itibarını şekillendiren ve müşteri ilişkilerinin koruyucuları olduğunu da tam olarak gösteriyor.
